Actualment, el PK entre els distribuïdors de LED i el comerç electrònic, que té l'avantatge
Parlant de l'impacte d'Internet, molts distribuïdors d'il·luminació sempre tenen algunes queixes al cor. Els clients van fugir, els negocis anaven malament, les vendes van baixar i hi havia menys canals... Tot això sembla ser causat per l'auge del comerç electrònic d'Internet. No obstant això, després de ser distribuïdor durant tant de temps, i estar a mercè de l'onada d'Internet en un període de temps tan curt, encara hi ha molts factors locals que no s'han fet bé.
Per què els clients perden, trien un proveïdor de xarxa? Per què els consumidors perden i trien les compres en línia? Per què alguns distribuïdors encara poden augmentar les seves vendes en aquestes circumstàncies? ... Per a una breu comparació, els distribuïdors i les empreses de-comerç electrònic són diferents i es poden distingir immediatament.
1. Promoció
-Comerç electrònic: tot depèn de la vostra visió
Distribuïdor: mireu primer la imatge i envieu la mostra del producte al client perquè la provi, i després decidiu si us sembla bé. Després de prendre la decisió, intenteu vendre una estona abans de pensar com col·laborar.
2. Coneixements professionals
Comerç electrònic -: no cal cap sentit comú professional i la comunicació amb els clients és la resposta a les preguntes sobre els productes en línia.
Distribuïdors: Exhibició, vendes, promoció... Quines dificultats es troben amb els clients, sempre que digueu "no ho sé", la propera cooperació no serà tan fluïda.
3. Suport
-Comerç electrònic: quin suport, no.
Distribuïdors: la publicitat, el mobiliari, l'apilament i les activitats promocionals són indispensables. Si no ven la mercaderia, els clients no estaran satisfets.
4. Mercaderies
-Comerç electrònic: tot depèn de la vostra visió
Distribuïdor: mireu primer la imatge i envieu la mostra del producte al client perquè la provi, i després decidiu si us sembla bé. Després de prendre la decisió, intenteu vendre una estona abans de pensar com col·laborar.
5. Tornar
-Comerç electrònic: normalment en un termini de set dies, sense retorn, les ressenyes negatives tenen un gran impacte. Tanmateix, sempre hi ha un cicle de venda de llums i fanals. Si voleu tornar-los en el futur, no us ho torneu a pensar.
Distribuïdor: és fàcil dir que la mercaderia es compra, però la devolució és més complicada. Aquesta secció està relativament ocupada, podeu vendre-la una estona per veure, si no funciona, se us retornarà.
6. Servei
Comerç electrònic: pots sentir-te molt afectuós afegint un "petó" a la boca.
Distribuïdor: si no podeu fer una bona feina, el servei no està disponible. Si no pots respondre una mica, vol dir que el servei no està disponible. Si no pots gestionar una petita pregunta, vol dir que el servei no està al seu lloc... No pots ser descuidat.
7. Logística
-Comerç electrònic: Sí, els productes que vau demanar es poden lliurar immediatament. Si no esteu a la mateixa ciutat, heu d'ajustar la mercaderia, cosa que pot trigar una estona.
Distribuïdor: trigarà una estona a començar el lliurament després de recollir prou camions. En cas contrari, el cost logístic és massa alt i no val la pena.
8. Afecte al client
-Comerç electrònic: després d'utilitzar-lo durant un temps, es converteix en un hàbit, de manera que continuo utilitzant-lo i faig una comanda a una botiga.
Distribuïdor: l'amor del client sempre s'ha de protegir. Després de molt de temps, es converteix en un autèntic germà. Pots xerrar, xerrar i queixar-te una mica quan no tens res a fer.
El-comerç electrònic i els distribuïdors tenen cadascun els seus avantatges. El desenvolupament del-comerç electrònic no se suspèn i el desenvolupament dels distribuïdors continuarà. Llavors, com poden sobreviure millor els distribuïdors? Què faràs? ...
1. Empatia, pensar pels clients
No excedeixis-vendes, entengueu realment les necessitats dels clients, l'evolució del mercat, trieu productes adequats, botigues adequades i, de fet, aporteu vendes als clients, en lloc de simplement reduir el vostre propi inventari. Seguint el ritme dels temps, aprenem coneixements professionals, proporcionem als clients idees pràctiques i factibles i, mitjançant diverses activitats, afectem les vendes de mercaderies i ajudem els clients a convertir els productes en vendes.
2. Servei més còmode
Una logística més ràpida, un-suport integral per a les vendes, un servei postal- fluid, un suport per a devolucions i intercanvis i una gestió més còmoda de les mercaderies caducades, en realitat tractem les preguntes dels clients una per una, fent-ho més convenient per als clients.
3. Col·laboració més real
En comparació amb el-comerç electrònic, el contacte entre distribuïdors i clients és més freqüent i més realista. En el procés de convivència, trobar faltes, confessar-les i corregir-les de manera oportuna, perquè els clients se sentin sincers. Servei, promesa, realització oportuna, permeten que els clients sentin integritat. Productes, maquillatge oportú, ajustar, deixar que els clients se sentin sincers.
No és que el negoci del distribuïdor no sigui bo, que Internet sigui massa viciosa, que les condicions del mercat siguin massa dolentes o que l'entorn econòmic no sigui bo. De vegades, és només perquè molts dels seus propis avantatges no es manifesten i els detalls no es fan bé. Quan arribes al límit en cada detall, cada pràctica és meticulosa i cada hàbit persisteix. Aleshores, aquests detalls, hàbits i pràctiques us poden ajudar a guanyar el "cor" dels clients.
